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1. 试剂板滴入样品反应的时候可以竖立起来吗？

 答：不可以，请保持试剂板水平放置，静静等待15分钟后进行判读。竖立试剂板会影响跑板，导致结果误差。
2. 判读结果的时候对于环境有什么要求？
答：请在明亮的环境中判读结果，请勿在光线昏暗处判读。
3. 抗原产(chan)品的(de)开封有效时(shi)间？

答: 试剂从原(yuan)包(bao)装中(zhong)取出(chu)后，在 15℃～30℃，湿(shi)度≤80%的环境中(zhong)，可(ke)在 1 小时内使(shi)(shi)用；若在高度潮(chao)湿(shi)的环境中(zhong)（湿(shi)度>80%），应立即使(shi)(shi)用。

1. Flowflex™新冠抗原检测的时间是多久？为什么每个厂家不一样？

• 试剂板滴入(ru)样本(ben)后(hou)置等(deng)待结果，结果需在15-30分(fen)(fen)钟内(nei)判读。超过30分(fen)(fen)钟后(hou)判读结果无效，需重新检测。

• 有的(de)厂家(jia)说10-15分就读(du)取，最快速？比如诺维赞；有的(de)厂家(jia)支持15-20分钟(zhong)读(du)取，20分钟(zhong)后无效。具(ju)体都需要(yao)根据(ju)厂家(jia)注册的(de)说明(ming)书中要(yao)求的(de)时(shi)间去进行。

• 合(he)理的(de)判读(du)时间，保障抗原抗体有(you)效(xiao)结合(he)，提高灵敏(min)度(du) ；

• 较稳定的有效结果读取时间，更加保障结果 的准确性，尤其是针对大量集中检测时的样本判读。
  

2. 如果不足15分(fen)钟(zhong)就判读会有(you)什(shen)么(me)影响(xiang)(xiang)？超过30分(fen)钟(zhong)判读又(you)有(you)什(shen)么(me)影响(xiang)(xiang)？

• 加样后不足15分钟就判读可能会导致假阴性结果；

• 加(jia)样后超过30分钟判读(du)可能会导致假阳性结果；

• 请(qing)正确(que)按照说明(ming)书指导操作，在15-30分钟内完(wan)成(cheng)观(guan)察。

1. C线、T线分别代表什么意思？
答：C线：即为质控线，它的出现是证明你本次测试试剂卡跑板是正常。同时，这也是判断加样量是否足够、层析过程是否正常的标准。是作为试剂卡上的抗原抗体结合能力的内控标准。这里需要注意的是：C线的出现只与C线处的抗体正常结合有关，与是否采集到人体样本无关。

       T线：即为检测线，在(zai)T线所在(zai)的(de)区域埋有(you)可与新冠病(bing)毒N蛋白抗原结(jie)合(he)(he)的(de)抗体原料。若样本(ben)中含有(you)新冠病(bing)毒，当液体层析到达T区域的(de)时候可以(yi)与对应的(de)抗体结(jie)合(he)(he)，从而显色。

 2. 什么原因会导致试剂板无效？

答：结果无效的原因很多，环境因素、温度湿度因素、试剂盒保存不当本身失效、采样过程中出现失误、采样量不够、操作不当、采集样本被污染等等原因都可能导致抗原检测结果无效。结果无效，需重新取试纸条重测。

3. 为什(shen)么(me)滴入橙(cheng)汁或者可(ke)乐后试(shi)剂板会显示(shi)阳性？

答(da)：直接滴(di)加(jia)(jia)橙汁或可乐到加(jia)(jia)样孔破坏了(le)整个检(jian)测所需要(yao)的(de)反应条(tiao)件(jian)，使(shi)得测试结(jie)果没有任何参考(kao)意义。

       我们产品提供的配套样本提取液不可以被任何液体替代。

1. 样本提取液（采样后的提取液）的储存有效时间？储存温度?

• 加入样本提取液处理后，应在 1 小时内完成检测。

• 对于(yu)专业(ye)医(yi)疗(liao)渠道的用(yong)户，加入样本的提取液在2-8℃环境下(xia)可以(yi)保存(cun)24小(xiao)时(shi)。

1. 提取管中的液体可以喝吗？如果不慎接触皮肤或者口鼻需要怎么处理？

答：不可以！！！

提取管中(zhong)的液体是用(yong)于提取样本中(zhong)病毒的蛋(dan)白，用(yong)鼻拭子(zi)取完(wan)样本后将鼻拭子(zi)在其(qi)中(zhong)旋(xuan)转30秒。

• 不可以用鼻拭子蘸取提取液再进入鼻腔采样！ 
  

• 不可以用鼻拭子蘸取提取液后进行口咽采样！
  

• 不可以喝(he)提取管中的液体(ti)！
  

  *提取液的成分含有缓冲盐（无机盐）和表面活性剂（类似于稀释的洗洁精），如不慎喝了提取管中的液体，请多喝水稀释，若感到不舒适及时就医。接触皮肤的地方用清水冲洗。
  

1. 产品(pin)说明书中写明支持(chi)鼻拭(shi)子、鼻咽(yan)拭(shi)子、口咽(yan)拭(shi)子样本，那么是(shi)不(bu)是(shi)可以拿(na)产品(pin)包装(zhuang)中带的拭(shi)子去采集鼻咽(yan)或者(zhe)口咽(yan)部位的样本呢？

答：不(bu)可以！目前在售的产(chan)品均(jun)配套的是(shi)鼻拭(shi)(shi)子棉签(qian)，只能用(yong)于鼻拭(shi)(shi)子采样，且只能使用(yong)配套制定的拭(shi)(shi)子，不(bu)能混用(yong)别的厂家(jia)拭(shi)(shi)子，也不(bu)能用(yong)家(jia)用(yong)棉签(qian)代替。

2. 不同(tong)厂(chang)家(jia)品牌(pai)的抗(kang)原检测试剂卡和(he)提取液、采样(yang)拭(shi)子可(ke)以(yi)混用吗？

答：不可以！试剂卡(ka)、提取(qu)液(ye)管(guan)、采(cai)样拭子都属于检(jian)测的关(guan)键材料，必须使用艾康(kang)公司(si)配套的全部产品，切勿混用，否则会引起错(cuo)误的结果(guo)。

3. 可以用手接触拭子吗？
答：切勿用手接触拭子头部，手上的汗液和污渍会污染拭子，造成检测结果误差。同时也请勿暴力拆封拭子，会损伤拭子头部，影响检测结果。
4. 鼻(bi)拭子(zi)采样的时(shi)候可以只采一个鼻(bi)孔(kong)吗(ma)？

答：一定要两个鼻孔都(dou)按(an)说明书(shu)正确(que)采样，只采一个鼻孔会导致样本量不够而造成假阴性。

注：*建议(yi)14岁以下的未成年(nian)人(ren)(ren)(ren)采集(ji)样本在监护人(ren)(ren)(ren)协(xie)助(zhu)下完成，操作步骤与成人(ren)(ren)(ren)无(wu)异(yi)； 

       *同(tong)一个鼻(bi)拭子(zi)仅限同(tong)一个人使用。

1.鼻(bi)拭子(zi)、鼻(bi)咽拭子(zi)、口咽拭子(zi)样本有什(shen)么区别？

      鼻(bi)(bi)拭(shi)子(zi)（鼻(bi)(bi)前(qian)端拭(shi)子(zi)）

• ● 采样简单，操作专业要求低，舒适度较好，适合自测。
  

               鼻咽拭(shi)子

• ● 要求(qiu)专业人(ren)员操作；

• ● 病毒载量相对较高。

   

                口(kou)咽拭(shi)子(zi)

• ● 采样相对鼻咽专业要求低，但容(rong)易引(yin)起(qi)咽部刺激(ji)、呕吐，耐(nai)受程度不好；

• ● 病毒载量也相对鼻咽拭子低；
  

• ● 易受到饮食饮水和吞咽动作等因素影响；
  

• ● 气溶(rong)胶传染(ran)影(ying)响比鼻(bi)咽、鼻(bi)拭子样本大。

Flowflex™抗原试剂盒支持鼻拭子、鼻咽拭子、口咽拭子3个部位的样本类型，但是产品包装盒内默认配送的是鼻拭子，方便居民自测。
注意：鼻拭子不能用于采集(ji)鼻咽(yan)和口咽(yan)部位，只能用于鼻前(qian)端采样

1. Flowflex 新冠抗原检测试剂使用是否受温度影响？
   答：本(ben)试(shi)剂(ji)应(ying)在(zai) 15℃～30℃温度(du)下使用。检测(ce)前请将试(shi)剂(ji)和样本(ben)恢复至15℃～30℃。